Řešení problémů

Nezobrazuje se žádný obraz

Indikátor napájení nesvítí

• Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel.
• Zapněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru.
• Stiskněte tlačítko .
• Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a po několika minutách ho opět zapněte.

Indikátor napájení svítí bíle

• V nabídce Setting zvyšte různé hodnoty nastavení možností „Brightness“ a „Gain“ (viz Color).

Indikátor napájení svítí oranžově

• Přepněte vstupní signál.
• V nabídce „Administrator Settings“ proveďte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).
• Pohněte myší nebo stiskněte jakékoli tlačítko na klávesnici.
• Zkontrolujte, zda je externí zařízení zapnuté.
• Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.

Na obrazovce je zobrazena zpráva „No Signal“

Příklad:

• Zpráva výše se může zobrazit, protože některá externí zařízení nevysílají signál ihned po zapnutí.
• Zkontrolujte, zda je externí zařízení zapnuté.
• Zkontrolujte, zda je správně připojen signálový kabel.
• Přepněte vstupní signál.
• Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
• Zkuste nastavit možnost „Auto Input Detection“ v nabídce „Administrator Settings“ na hodnotu „Off“ a ručně přepnout vstupní signál (viz Auto Input Detection).

Na obrazovce je zobrazena zpráva „Signal Error“

Příklad:

• Zkontrolujte, zda konfigurace externího zařízení vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu. Seznam kompatibilních rozlišení tohoto výrobku je k dispozici ke stažení na našich webových stránkách:
  (www.eizoglobal.com )
• Restartujte externí zařízení.
• Pomocí nástroje pro nastavení grafické karty vyberte správné nastavení obrazovky. Postupujte podle pokynů Uživatelské příručky grafické karty.

Na obrazovce je zobrazena zpráva „DP Unsupported“

Příklad:

• Zkontrolujte, zda připojený kabel je námi doporučený signálový kabel.
• Zkontrolujte, zda USB-C připojeného zařízení podporuje výstup video signálu (režim DisplayPort Alt Mode). Podrobnosti získáte od výrobce zařízení.
• Připojte kabel DisplayPort nebo kabel HDMI®.

---

Problémy se zobrazováním

Obrazovka je příliš světlá nebo příliš tmavá

• V nabídce Setting nastavte „Brightness" (viz Color). (Podsvícení monitoru LCD má omezenou životnost. Pokud obrazovka ztmavne nebo začne blikat, kontaktujte místního zástupce společnosti EIZO.)

Znaky a obrázky jsou rozmazané

• Zkontrolujte, zda konfigurace externího zařízení vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu. Seznam kompatibilních rozlišení tohoto výrobku je k dispozici ke stažení na našich webových stránkách:
  (www.eizoglobal.com )
• Zkuste nastavit zvětšení zobrazení v operačním systému na „100 %“. Když používáte několik monitorů, zkuste na všech monitorech nastavit zvětšení zobrazení displeje na „100 %“.

Viditelný zbytkový obraz

• Tento jev je charakteristický pro panely LCD. Doporučujeme nezobrazovat statické obrazy po delší dobu.
• Pokud zobrazujete stejný obraz po delší dobu, použijte na externím zařízení spořič obrazovky nebo funkci úspory energie.
• V závislosti na obraze se může na obrazovce objevit zbytkový obraz, a to i když byl obraz zobrazen jen krátce. Tento jev lze odstranit tak, že zobrazíte jiný obraz nebo na několik hodin vypnete napájení.

Na obrazovce zůstávají zelené / červené / modré / bílé / tmavé tečky

• Toto je způsobeno vlastnostmi panelu LCD a nejedná se o poruchu.

Na panelu LCD zůstávají interferenční nebo otlakové stopy

• Nechte na monitoru černobílou obrazovku. To může tyto potíže vyřešit.

Na obrazovce se zobrazuje šum

• Při příjmu vstupních signálů ze systému HDCP se normální obraz nemusí zobrazit okamžitě.

Když se monitor vypne/zapne nebo se vrátí z režimu úspory energie, polohy oken a ikon se posunou

• V nabídce „Administrator Settings“ proveďte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).

Barva zobrazená na obrazovce není správná

• V nabídce Setting zkuste změnit „Input Color Format" (viz Input Color Format).

Obrazy se nezobrazují na celé ploše obrazovky

• V nabídce Setting zkuste změnit „Picture Expansion" (viz Picture Expansion).
• Zkontrolujte, zda nastavení rozlišení externího zařízení odpovídá rozlišení monitoru.

---

Problémy s funkcí SelfCalibration

Vestavěný kalibrační senzor se nevysune nebo zůstane vysunutý

• Vypněte hlavní napájení a po několika minutách je opět zapněte.

Funkci SelfCalibration nelze spustit

• Zkontrolujte, zda byl nastaven barevný režim pro spuštění funkce SelfCalibration (viz Settings – Mode Settings – Standard Mode nebo Settings - Mode Settings - Advanced Mode (CAL)).
• Zkontrolujte, zda jsou na monitoru správně nastaveny datum a čas (viz Settings – Clock Adjustment).
• Zkontrolujte, zda byl nastaven plán spouštění (viz Settings – Schedule – Start time).
• Zkontrolujte, zda jsou cíle kalibrace nastaveny správně (viz „Target Settings“ níže).
• Target Settings–Brightness
• Target Settings–Black Level
• Target Settings – White Point – Temperature
• Target Settings – White Point – White(x) / White(y)
• Target Settings – Gamma (EOTF) – Gamma (EOTF)
• Target Settings – Gamma (EOTF) – Gamma Policy
• Target Settings – Gamma (EOTF) – PQ Option
• Target Settings – Gamma (EOTF) – HLG System Gamma
• Target Settings – Color Gamut – Color Gamut
• Target Settings – Color Gamut – Red(x) / Red(y) / Green(x) / Green(y) / Blue(x) / Blue(y)
• Target Settings–Gamut Clipping
• Target Settings – Advanced Settings – Limited (109% White)
• Zkuste monitor kalibrovat pomocí softwaru ColorNavigator 7.

Selhání funkce SelfCalibration

• Další informace najdete v části Tabulka chybových kódů. Pokud se zobrazí chybový kód, který se nezobrazuje v tabulce chybových kódů, obraťte se na místního zástupce společnosti EIZO.

Zrušení probíhající kalibrace pomocí funkce SelfCalibration

• Pokud dojde během kalibrace pomocí funkce SelfCalibration ke změně videosignálu z externího zařízení (signál zmizí, signál se objeví na vstupu během stavu bez signálu nebo jinak), funkce SelfCalibration bude zrušena.
• Při provádění funkce SelfCalibration zabraňte jakýmkoli změnám ve videosignálu.
• Pokud je zrušeno naplánované spuštění funkce SelfCalibration, funkce se spustí znovu, když monitor po hodině nebo více přejde do úsporného režimu nebo když je monitor vypnut tlačítkem . Funkci SelfCalibration lze také spustit bez ohledu na plán (viz Spuštění).

Tabulka chybových kódů

Pokud dojde k chybě související s hodnotou cíle kalibrace, nastavením nastavitelného jasu nebo nastavením nastavitelné úrovně černé, zobrazí se v nabídce „Color“ chybový kód a chybové hlášení.

---

Jiné problémy

Nabídka Setting se nezobrazí

• Zkontrolujte, zda je aktivní funkce zámku provozního spínače (viz Key Lock).

V nabídce Setting nelze vybrat položky

• Položky zobrazené šedým textem nelze změnit.
• Položky „Color“ nelze v některých barevných režimech změnit. Nastavení barevného režimu na možnost „User“ vám umožní změnit všechny položky (viz Color).

Žádný zvukový výstup

• Výrobek není vybaven reproduktory.

Periferní zařízení USB připojená k monitoru nefungují

• Zkontrolujte, zda je kabel USB správně zapojen mezi počítačem a příchozím portem USB na monitoru.
• Zkontrolujte, zda je periferní zařízení správně připojeno k odchozímu portu USB na monitoru.
• Zkuste na monitoru použít jiný odchozí port USB.
• Zkuste na počítači použít jiný port USB.
• Zkontrolujte, zda jsou ovladače periferních zařízení aktuální.
• Restartujte externí zařízení.
• V závislost na nastavení v možnosti „Administrator Settings“ v nabídce „USB Selection“ nebo na vstupním signálu nemusí být ovládání rozbočovače USB monitoru možné z externího zařízení, které je připojené prostřednictvím USB. Zkuste přepnout nastavení „USB Selection“ nebo vstupní signál (viz USB Selection – HDMI / DisplayPort / USB-C a Přepínání vstupních signálů).
• Pokud periferní zařízení fungují správně, když jsou přímo připojena k externímu zařízení, obraťte se na místního zástupce společnosti EIZO.
• Pokud používáte počítač se systémem Windows, zkontrolujte nastavení systému BIOS (UEFI) pro USB. (Postupujte podle pokynů, které naleznete v Uživatelské příručce k počítači.)
• Zkontrolujte, zda je operační systém periferních zařízení aktuální.
• Pokud používáte systém macOS Ventura (13) a novější, v okně zprávy „Allow accessory to connect?“, které se zobrazí při připojení prostřednictvím USB, vyberte možnost „Allow“.

Indikátor napájení bliká oranžově a bíle

• Tento problém se může objevit, když je externí zařízení připojeno prostřednictvím konektoru DisplayPort. K připojení použijte námi doporučený signálový kabel. Vypněte a zapněte monitor.
• Zkontrolujte připojení a stav periferních zařízení USB připojených k monitoru.
• Zkontrolujte, zda příkon potřebný pro periferní zařízení připojená k monitoru pomocí USB nepřesahuje příkon, který může být z portu USB na monitoru odebírán.
• Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
• Pokud je monitor připojen k notebooku pomocí kabelu USB-C, připojte k notebooku napájecí adaptér.

Externí zařízení se z režimu spánku neprobudí, ani při použití myši nebo klávesnice

• V nabídce „Administrator Settings“ proveďte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).

Monitor nenapájí externí zařízení (USB Power Delivery)

• Zkontrolujte, zda externí zařízení splňuje specifikace pro provoz s napájením 70 W.
• V případě 70W napájení použijte následující kabely USB:
• CC200SS-5A (součást balení)
• CC100 (volitelné příslušenství)