故障排除
無畫面
電源指示燈不亮
- 檢查電源線連接是否正確。
- 開啟位於顯示器後方的主電源開關。
- 按
。 - 關閉位於顯示器後方的主電源開關，幾分鐘後再次開啟。
電源指示燈是白色
- 在「設定」選單中，增加「亮度」、「對比度」和「增益」的各項調整值（請參見 色彩調整）。
電源指示燈是橙色
- 切換輸入訊號。
- 在「設定」功能表中，將「相容性模式」設定為「開」（請參考進階設定 - 相容性模式）。
- 使用鍵盤或滑鼠。
- 檢查電腦是否已開啟。
- 關閉背面的主電源開關，等待電源指示燈熄滅，然後嘗試重新開啟開關。
螢幕上顯示「無訊號」訊息
範例：
- 可能會出現上方顯示的訊息，因為有些電腦在開機後不會立刻輸出訊號。
- 檢查電腦是否已開啟。
- 檢查訊號線是否連接妥當。
- 切換輸入訊號。
- 關閉位於顯示器後方的主電源開關，然後再次開啟。
- 嘗試將「設定」選單中的「自動輸入偵測」設為「關」，然後以手動方式切換輸入訊號（請參見 自動輸入偵測 ）。
螢幕上顯示「訊號錯誤」訊息
範例：
- 確認電腦輸入訊號的設定是否與該顯示器的解析度及垂直掃描頻率相符（參見兼容的分辨率）。
- 重新啟動電腦。
- 使用顯示卡的軟體來改變頻率設定。請參考顯示卡《使用者操作手冊》了解詳情。
螢幕上顯示「不支援DP」訊息
範例：
- 檢查連接電纜是否是我們推薦的信號線。
- 檢查所連接設備的USB-C是否支援視訊訊號輸出（DisplayPort Alt Mode）。如需詳細資訊，請請聯絡設備製造商。
- 連接DisplayPort電纜或HDMI訊號線。
影像問題
畫面太亮或太暗
- 用「設定」選單的「 亮度」或「 對比度」進行調整（請參見色彩調整）。（LCD顯示器的背光燈管有固定的使用壽命。如果螢幕變暗或開始閃爍、請聯絡您當地的EIZO代表。）
- 當覺得螢幕太亮時，嘗試將「Auto EcoView」設定為「開」。顯示器會偵測環境亮度，並自動調整螢幕亮度（請參見 Auto EcoView）。
亮度可自動調節
- 嘗試將「Auto EcoView」設定為「關」（請參閱 Auto EcoView）。
- 嘗試將「EcoView Optimizer 2」設定為「關」（請參閱 EcoView Optimizer 2）。
字元與圖像模糊
- 請檢查電腦的配置是否符合顯示器解析度和垂直掃描頻率的要求（參見兼容的分辨率）。如需有關如何變更電腦設定的資訊，請參考我們的網站（www.eizoglobal.com ）。
- 嘗試將作業系統中的顯示放大率設定為「100%」。使用多個顯示器時，嘗試將所有顯示器的顯示幕放大率設定為「100%」。
出現殘像
- 殘像是LCD顯示器的一種特性。請避免長時間顯示相同影像。
- 請使用螢幕保護程式或省電功能，以避免長時間顯示相同影像。
- 視顯示的影像而定，即使經過一小段時間後，仍可能會出現殘像。在這種情況下，請更換影像或將電源關閉數小時。
- 檢查輸入的是否為交錯訊號。
螢幕上殘留綠/紅/藍/白/暗點
- 這是液晶面板本身的特性，不是故障。
液晶面板有干擾圖案或壓痕
- 將顯示器保持在白色或黑色畫面下。如此症狀就會消失。
螢幕顯示有雜訊
- 請將「設定」選單中的「Overdrive」設定為「關」（參見進階設定 - Overdrive）。
- 當輸入HDCP系統訊號時，正常的影像有可能無法立即顯示。
顯示器電源關閉 / 開啟時，或者退出省電模式時，視窗和圖標出現移位
- 在「設定」功能表中，將「相容性模式」設定為「開」（請參考進階設定 - 相容性模式）。
螢幕色彩顯示怪異
- 嘗試更改設定選單中的「輸入色彩格式」（參見輸入色彩格式）。
整個螢幕上沒有顯示圖像
- 嘗試更改設定選單中的「畫面擴大」（參見畫面擴大）。
- 檢查個人電腦的解析度設定是否符合顯示器的解析度。
其他問題
設定功能表並未顯示
- 確認是否開啟操作開關鎖定功能（請參見鎖定操作開關）。
無法選擇「設定」選單中的項目
- 顯示為灰色文字的項目無法變更。
- 在部分色彩模式中無法變更「色彩調整」項目。將色彩模式設定為「User1」或「User2」，即可讓您變更所有項目（請參見色彩調整）。
無聲音輸出
- 檢查音量是否設為「0」。
- 檢查電腦和音訊播放軟件，查看其設定是否正確。
- 如果使用PbyP顯示，請嘗試檢查「音效選擇 (PbyP)」設定（請參見音效選擇 (PbyP)）。
連接至顯示器的USB周邊設備無法使用
- 檢查個人電腦和顯示器之間的USB纜線是否正確連接。
- 檢查周邊設備和顯示器之間的USB電線是否正確連接。
- 嘗試使用顯示器上的其他USB端口。
- 嘗試使用電腦上的其他USB連接埠。
- 檢查周邊裝置的裝置驅動程式是否為最新。
- 重新啟動電腦。
- 當「相容性模式」設定為「關」，且顯示器電源關閉時，連接至USB下游端口的裝置將無法工作。將「相容性模式」設為「開」（請參閱 進階設定 - 相容性模式）。
- 若周邊裝置與電腦直接連接時，周邊裝置正常運作，請聯絡您當地的EIZO代表。
- 根據您使用的USB主機控制器，可能無法正確識別連接的USB設備。請更新為製造商提供的最新版 USB 驅動程式。
- 若使用Windows系統，請檢查電腦BIOS設定的USB選項（請參考個人電腦的使用手冊）。
- 檢查電腦的作業系統是否為最新。
- 如果您使用的是macOS Ventura (13)，請在透過USB連接時出現的「允許附件連接？」訊息視窗選擇「允許」。
電源指示燈閃爍橙色和白色
- 當電腦連接到DisplayPort連接器時可能會發生此現象。請使用我們建議的訊號線來連接。關閉顯示器電源後，再開啟。
- 檢查連接至顯示器之USB周邊設備的連接與狀況。
- 檢查連接到顯示器的USB周邊設備所需的電力是否超過顯示器USB連接埠可提供的電力。
- 請關閉位於顯示器後方的主電源開關，然後再次開啟。
- 如果顯示器透過USB-C纜線連接至筆記型電腦，請將電源變壓器連接至筆記型電腦。
即使當操作連接到顯示器UBS下游連接埠的滑鼠或鍵盤時，PC並未返回休眠
- 在「設定」功能表中，將「相容性模式」設定為「開」（請參考進階設定 - 相容性模式）。
顯示器並不會向電腦供電（USB 供電）
- 檢查個人電腦的規格是否可在 70W 電源條件下運作。
- 對於70 W電源，請使用以下USB電線。
- CC200SS-5A或CC200SSW-5A（內含）
- CC100（選購配件）
螢幕上顯示「如果變更此設定， 可能會增加電力消耗。」訊息
範例：
只有當使用可能增加功耗的功能時，才會在初始設定期間顯示這個訊息。選擇「確定」繼續下一步。